شکایت
با سلام
من در اواخر فروردین ماه پرداختی برای جلسات، مشاوره فرزندم به مبلغ هر جلسه ۶۰۰ داشتم. متاسفانه یکی از جلسات من به دلیل بیماری یکی از مشاورین شما کنسل شد و به ماه بعد موکول شد.
در ماه بعد به دلایل عدم زمان مناسب جلسات و البته هزینه سنگین جلسات ماهانه که باید در اول ماه به یکباره پرداخت میشد، جلسات برای ما هماهنگ نشد.
علیرغم پرداخت قبلی هزینه یک جلسه مشاوره همه جلسات کنسل شد.
از اردیبهشت ماه پس از تماس های مکرر برای یک جلسه جایگزین با خانم دکتر قاسم زاده تا اواسط شهریور ماه وقت مشاوره داده نشده است.
در آخر جلسه ای در روز ۳۱ شهریور برای من هماهنگ شد و علیرغم اینکه هزینه پرداختی قبلی من برابر یک جلسه کامل بوده است، مجدد درخواست هزینه ۲۸۰ تومان شده است.
هزینه پرداخت شد ولی متاسفانه لینک مشاوره فعال نشده است.
لطفا بفرمایید که زمان و هزینه مراجعان برای شما به چه میزان بی ارزش است و تعهد و رسالت مجموعه رویش جوانه با در نظر گرفتن اهمیت اسکناس چگونه تعبیر می شود.
